Más eficiencia y tiempo para el cliente gracias a la última generación de etiquetas digitales
En el panorama cada vez más competitivo del mercado del vino, la innovación tecnológica desempeña un papel crucial en la mejora de la experiencia del cliente y la optimización de las operaciones comerciales. En este contexto, Nicolis Project ha tenido el privilegio de colaborar con Bodega Santa Cecilia, una conocida e histórica bodega de Madrid, para instalar etiquetas digitales nebular en su reciente apertura de la calle Blasco de Garay. Este proyecto marca un importante paso adelante en la digitalización, subrayando el compromiso de Santa Cecilia de combinar tradición y modernidad para ofrecer un excelente servicio a sus clientes.
Bodega Santa Cecilia es conocida por su amplia selección de vinos españoles e internacionales. Durante más de un siglo, esta bodega ha sido un punto de referencia para los amantes del vino, ofreciendo una amplia gama de productos, desde vinos hasta licores y otras bebidas alcohólicas.
Su oferta se caracteriza por una combinación de tradición e innovación, con servicios personalizados que incluyen consultas sobre vinos, maridajes y organización de eventos, así como cursos y catas para educar al público sobre las diferentes características de los vinos.
Este importante representante del sector del vino ha elegido a Nicolis Project como socio para la innovación digital, introduciendo etiquetas digitales nebular en sus lineales. Esta intervención marca un hito significativo, ya que permite una importante mejora en términos de eficiencia y productividad de la tienda, así como una mayor calidad de la experiencia del usuario.
Las etiquetas electrónicas nebular permiten actualizar los precios en tiempo real, al tiempo que destacan las promociones vigentes de una forma elegante y funcional. Una de las características distintivas de esta solución es la integración del código QR y la tecnología NFC, que permite a los clientes acceder rápidamente a las fichas técnicas de cada referencia, ofreciendo información detallada y sugerencias de correspondencia.
La automatización del proceso de actualización de precios no sólo garantiza la máxima fiabilidad y equidad para el cliente, sino que también libera al personal de las tareas manuales de cambio de precios, permitiéndole concentrarse en el apoyo a las ventas, un aspecto de suma importancia en el sector vitivinícola.
Nebular es una solución ideal para los minoristas de vino, en particular gracias a sus funcionalidades tales como:
– Actualización en tiempo real: Facilita la gestión dinámica de precios y promociones.
– Interacción con el cliente: La integración de códigos QR o NFC permite a los clientes acceder a contenidos informativos, como fichas técnicas y sugerencias de maridaje, directamente desde su smartphone.
– Eficiencia operativa: Reduce la carga de trabajo manual del personal, mejorando la eficiencia y permitiendo centrarse más en el servicio al cliente.
Pablo Guijarro Torres, Country Sales Manager de Nicolis Project, comenta:
«Las etiquetas digitales Nebular representan una revolución en el mundo del vino, ya que no sólo ofrecen una gestión simplificada e inteligente de los precios, sino también un importante valor añadido gracias a la inclusión de contenidos informativos. Gracias a esta tecnología, el personal puede dedicar más tiempo al servicio al cliente, mejorando la experiencia de compra. Queremos agradecer a Bodega Santa Cecilia la confianza depositada en Nicolis Project, permitiéndonos colaborar con una realidad histórica y de referencia en Madrid.»
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