L’Ipercoop Le Fontane di Catanzaro rinnova l’intero punto vendita con ESL Nebular e Digital Signage integrati

All’interno del Centro Commerciale Le Fontane di Catanzaro, l’Ipercoop del Gruppo AZ S.p.A. si presenta come un punto vendita ampio e articolato, con circa 20.000 referenze a scaffale. Un assortimento di queste dimensioni richiede strumenti capaci di tenere il passo, dove ogni variazione di prezzo deve essere gestita in modo rapido e preciso, senza margini di errore.

Per centralizzare e automatizzare l’aggiornamento dei prezzi, l’intero negozio è stato dotato delle etichette digitali Nebular, con circa 20.000 ESL installate e associate alle referenze. Il risultato è una gestione più efficiente e affidabile: i prezzi vengono aggiornati a sistema e si riflettono immediatamente a scaffale, riducendo le attività manuali e il rischio di disallineamenti tra cassa e prodotto.

Accanto alle ESL, il punto vendita ha introdotto il Digital Signage per comunicare lungo tutto il percorso d’acquisto. All’ingresso, un Ledwall sostituisce i tradizionali supporti cartacei dedicati al volantino, con una comunicazione più dinamica e aggiornabile, capace anche di promuovere le attività presenti all’interno del centro commerciale. Sopra i banchi serviti, altri Ledwall mostrano in automatico contenuti promozionali e locandine offerte, aumentando visibilità e riconoscibilità dei prodotti.

ESL e Digital Signage non lavorano in modo isolato: convivono in un ecosistema integrato, orchestrato in modo centralizzato attraverso la piattaforma profimax cloud, scelta dal punto vendita come soluzione e investimento tecnologico a lungo termine. Grazie al template design è possibile gestire in contemporanea i layout delle etichette elettroniche e dei dispositivi di Digital Signage, garantendo coerenza visiva su tutto il negozio e riducendo i tempi di intervento. Anche i Ledwall, i grandi schermi distribuiti nel punto vendita, sfruttano questa stessa logica: attraverso il template design creano e distribuiscono in modo efficace l’intera comunicazione visiva dello store. Le etichette elettroniche chiudono così la comunicazione nel punto di scelta, a scaffale, mentre Ledwall e totem costruiscono contesto e servizio lungo il resto del percorso. Una scelta che ha permesso all’Ipercoop Le Fontane di affrontare insieme due esigenze: l’efficienza operativa nella gestione di un assortimento complesso e la qualità dell’esperienza in store.

Uno degli elementi distintivi di questa installazione sono i totem interattivi, che uniscono diversi applicativi in un unico dispositivo. Integrati con il sistema elimina-code, supportano il personale nella gestione e nel monitoraggio delle code ai banchi serviti. Includono inoltre il libro ingredienti, costantemente aggiornato grazie ai dati del gestionale, e la funzione di Product Finding: scansionando il codice a barre sul totem, il cliente accede in autonomia alle principali informazioni di prodotto.
Strumenti concreti che semplificano il lavoro di chi opera in store e arricchiscono l’esperienza di chi acquista.

“Volevamo un negozio più efficiente e, allo stesso tempo, più semplice da vivere per chi fa la spesa. Oggi i prezzi sono sempre allineati e precisi, e i nostri clienti trovano informazioni e servizi utili lungo tutto il percorso, dall’ingresso fino ai banchi. Abbiamo inoltre alleggerito il personale dalle attività più ripetitive, per dedicare più tempo al servizio e al cliente.”
Danilo Chiarella, Responsabile layout, display e comunicazione in store, AZ spa