Nicolis Project accelera la digitalizzazione del Conad City di Falzes

Nel retail moderno, il punto vendita non è più solo un luogo di transazione, ma un media fisico che deve saper comunicare in tempo reale per rispondere a consumatori sempre più esigenti e informati. È partendo da questa visione strategica che Anjoka Srl – realtà che presidia il territorio altoatesino con oltre dieci punti vendita nei borghi della provincia – socio della Cooperativa DAO e gestore del nuovo punto vendita a Falzes ha scelto Nicolis Project per guidare l’evoluzione digitale del nuovo Conad City. Con una superficie di circa 2.000 metri quadrati e un layout moderno e funzionale, il punto vendita aveva la necessità di semplificare radicalmente la gestione delle operatività quotidiane in-store e, al contempo, di rendere l’esperienza d’acquisto del cliente finale ancora più immersiva, fluida e interattiva.

Per rispondere con precisione agli obiettivi di Dao Cooperativa, abbiamo progettato e installato un ecosistema tecnologico end-to-end che connette hardware e software in modo sinergico:

– 12.000 etichette elettroniche Nebular: scelte per il loro design ultra-sottile e la resistenza strutturale, le Nebular riducono a zero i tempi di aggiornamento manuale dei prezzi.
– Lumina su rail elettrificato (Reparto Ortofrutta): posizionate strategicamente sopra il banco per valorizzare le offerte e mettere in risalto la freschezza dei prodotti in modo dinamico, anche attraverso contenuti video multimediali.
– Lumina su basetta (Zona Enoteca): utilizzate in una modalità interattiva e formativa per trasmettere video esplicativi che guidano il consumatore alla scoperta dei singoli vini.
– Btotem con bspoke personalizzato e Monitor Elimina Code: una soluzione interattiva touch screen dal design esclusivo che ottimizza la gestione delle attese e migliora il customer care.

Il vero elemento distintivo e rivoluzionario di questa installazione risiede nell’approccio software e nell’architettura dei contenuti, gestiti centralmente. Non si tratta di semplici monitor o display, ma di leve attive di branding e conversione.
Grazie alla flessibilità della nostra piattaforma, sono stati sviluppati e applicati oltre 140 layout grafici sulle ESL. Questi template di design non si limitano a mostrare il prezzo, ma si trasformano in veri e propri strumenti di marketing dinamico. Il personale del punto vendita può personalizzare le grafiche in tempo reale in base alla disposizione dei prodotti e alla tipologia di informazioni da evidenziare, rendendo il lavoro a scaffale incredibilmente rapido, flessibile e consapevole.

A questo si aggiunge l’integrazione della tecnologia NFC sulle etichette Nebular: avvicinando lo smartphone all’etichetta , il cliente può accedere istantaneamente a schede prodotto arricchite, informazioni di filiera o suggerimenti di consumo. Una comunicazione trasparente che genera fiducia e converte l’interesse in fidelizzazione.

I benefici concreti per il punto vendita Conad City di Falzes si riflettono sia sul fronte operativo che su quello del business:
– Per lo store manager e il team in-store: la totale automazione dei flussi e del pricing elimina l’errore umano e libera tempo prezioso che il personale può dedicare all’assistenza e alle attività di vendita.
– Per il consumatore: i reparti chiave come l’ortofrutta e l’enoteca diventano spazi interattivi. Le Lumina in enoteca, ad esempio, creano un ponte perfetto spiegando come usare l’NFC delle etichette, trasformando la corsia in un percorso guidato e ad alto coinvolgimento.

“Questa installazione presso Anjoka insega Conad City Falzes esprime appieno la nostra visione della digitalizzazione in-store: non una semplice fornitura di schermi o dispositivi, ma la progettazione di un vero e proprio ecosistema intelligente e integrato. Lavorando al fianco di un partner lungimirante come Dao Cooperativa, abbiamo dimostrato come la tecnologia possa risolvere contemporaneamente due grandi sfide del retail moderno: da un lato, semplificare e velocizzare l’operatività quotidiana del personale a scaffale grazie all’uso flessibile di oltre 140 layout grafici sulle ESL; dall’altro, abbattere le barriere tra fisico e digitale, offrendo al consumatore un’esperienza d’acquisto immersiva e interattiva attraverso le soluzioni Lumina, digital signage e la tecnologia NFC”
— Roberto Girardi, Sales Director Nord Italia, Nicolis Project