Meno cartellonistica cartacea e prezzi sempre aggiornati con Nebular, comunicazione e servizio potenziati con btotem e monitor, per una migliore customer experience
Prezzi aggiornati automaticamente, senza margini di errore
Per centralizzare e automatizzare la gestione dei prezzi, il punto vendita è stato dotato delle etichette digitali Nebular con case bianco. I prezzi vengono aggiornati a sistema e si riflettono immediatamente a scaffale, riducendo le attività manuali del personale.
Il digital signage al servizio di clienti e reparti serviti
Accanto alle ESL, il punto vendita ha introdotto il digital signage per accompagnare il cliente lungo il percorso d’acquisto. Un btotem all’ingresso gestisce la fidelity card, mentre nei reparti serviti sono stati installati monitor dedicati che affiancano l’attività del personale con contenuti informativi.
Un ecosistema integrato, gestito in modo centralizzato
ESL e digital signage non lavorano in modo isolato: convivono in un ecosistema integrato, gestito attraverso un’unica piattaforma, Profimax Cloud, che permette di aggiornare in contemporanea prezzi e contenuti su tutti i dispositivi. Le etichette elettroniche chiudono così la comunicazione nel punto di scelta, a scaffale, mentre btotem e monitor costruiscono contesto e servizio lungo il resto del percorso d’acquisto.
Un btotem multifunzione al servizio di clienti e personale
Punto di interesse è il btotem multifunzione dedicato ai reparti serviti. Integrato con il sistema elimina-code, supporta il personale nella gestione delle attese. Include inoltre il libro ingredienti, sempre aggiornato, e permette al cliente di verificare le informazioni di prodotto tramite la scansione del codice a barre.
Una partnership che si consolida
Il progetto di Quartu Sant’Elena si inserisce in una collaborazione tra Nicolis Project e ABBI Group che si sta consolidando punto vendita dopo punto vendita. Con (presto) sei installazioni realizzate per l’insegna, il gruppo sta muovendo passi concreti verso una maggiore standardizzazione delle soluzioni tecnologiche, con l’obiettivo di definire linee guida comuni e un modello replicabile su più punti vendita.
“Il percorso con ABBI Group cresce insieme alle loro insegne: ogni nuovo punto vendita è un’occasione per affinare un modello che possa poi essere replicato con efficienza in tutta la rete.”
Manuel Rossi, Direttore Vendite Centro-Sud Italia, Nicolis Project
Verso la prossima apertura
Il percorso di digitalizzazione di TUTTIGIORNI continua: il prossimo punto vendita, in Largo Cavallotti a Sassari, sarà il sesto dell’insegna a integrare tecnologia Nicolis Project, con un progetto che guarda oltre le sole etichette elettroniche per abbracciare anche il digital signage.
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