Edilklima y Nicolis Project: juntos para una digitalización que simplifica el trabajo y potencia la experiencia en tienda
Con seis puntos de venta en la provincia de Vicenza, Edilklima es una de las principales empresas del territorio en los sectores de la construcción y la fontanería.
Nacida en 2009 de la fusión de tres empresas locales, la compañía ha sabido crecer con el tiempo hasta incorporarse, en 2019, al grupo BigMat, iniciando un camino de innovación continua y evolución digital.
Hoy, gracias a las soluciones tecnológicas de Nicolis Project, Edilklima ha transformado su comunicación en tienda y la gestión de los procesos operativos, con un impacto positivo tanto en la eficiencia interna como en la experiencia del cliente.
La palabra a los protagonistas de Edilklima
“Con la plataforma Profimax Cloud me he encontrado muy bien, porque es muy sencilla e intuitiva”, cuenta Sara Zanotto, Responsable de Marketing en Edilklima.
“Además, permite un amplio margen de personalización, por lo que en todos los puntos de venta logramos una comunicación clara y eficaz, que aun así mantiene la esencia de Edilklima”.
La adopción de las etiquetas electrónicas ha supuesto un punto de inflexión para la gestión de precios y la imagen global de los puntos de venta:
El mercado, con cambios de precio casi mensuales, incluso dos veces al mes, nos obligó a cambiar el sistema de exponer los precios” – explica Fabio Garzotto, Director General de Edilklima – “Así que pasamos al uso de la etiqueta electrónica, vital para nosotros. La actualización es instantánea y rápida. El cliente final lo tiene mucho más fácil, porque ve el precio de inmediato. La tienda resulta mucho más ordenada y, a nivel visual, se da un salto de calidad notable”
La colaboración con Nicolis Project también ha llevado a la instalación de lumina, el display multimedia para la comunicación visual en tienda, utilizado en Edilklima tanto para promociones y campañas de marketing dirigidas a los clientes como para la comunicación interna entre los equipos de venta.
“Hicimos una búsqueda de varios proveedores en el mundo digital, pero Nicolis Project fue la única que estudió también nuestra empresa, entendió cómo operamos y qué necesitábamos. Realizó un estudio profundo de nuestras necesidades.
Este es el motivo por el cual elegimos Nicolis Project”.
Mira la entrevista completa
A continuación, la entrevista íntegra a Fabio Garzotto, Director General de Edilklima, y Sara Zanotto, Marketing Edilklima, que cuentan cómo la tecnología de Nicolis Project ha contribuido a la transformación digital de la empresa.
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