Edilklima e Nicolis Project: insieme per una digitalizzazione che semplifica il lavoro e valorizza l’esperienza in store
Con sei punti vendita nella provincia di Vicenza, Edilklima è una delle principali realtà del territorio nei settori dell’edilizia e della termoidraulica.
Nata nel 2009 dalla fusione di tre aziende locali, la società ha saputo crescere nel tempo fino a entrare, nel 2019, nel gruppo BigMat, avviando un percorso di innovazione continua e di evoluzione digitale.
Oggi, grazie alle soluzioni tecnologiche Nicolis Project, Edilklima ha trasformato la propria comunicazione in store e la gestione dei processi operativi, con un impatto positivo sia sull’efficienza interna sia sulla customer experience.
La parola ai protagonisti di Edilklima
“Con la piattaforma Profimax Cloud mi sono trovata molto bene, perché è molto semplice e intuitiva”, racconta Sara Zanotto, Responsabile Marketing in Edilklima. “Inoltre, permette un ampio margine di personalizzazione, quindi all’interno di tutti i punti vendita riusciamo ad avere una comunicazione chiara ed efficace, ma che comunque mantiene l’essenza di Edilklima”.
L’adozione delle etichette elettroniche ha rappresentato una svolta per la gestione dei prezzi e per l’immagine complessiva dei punti vendita:
“Il continuo mercato coi cambi di prezzo quasi mensili, anche due volte al mese, ci hanno obbligato a cambiare il sistema di esporre il prezzo” – spiega Fabio Garzotto, Amministratore Delegato di Edilklima – “E quindi siamo passati all’uso dell’ etichetta elettronica, per noi vitale. Così l’aggiornamento è istantaneo, veloce. Il cliente finale è facilitato, perché vede il prezzo nell’immediato. Risulta un negozio molto più ordinato, e a livello visivo, si fa un salto di qualità notevole”.
La collaborazione con Nicolis Project ha portato anche all’installazione di Lumina, il display multimediale per la comunicazione visiva in store, utilizzato in Edilklima sia per promozioni e campagne marketing dedicate ai clienti, sia per la comunicazione interna tra i team di vendita.
“Abbiamo fatto una ricerca di vari fornitori nel mondo digitale, però, la Nicolis Project è stata l’unica che ha studiato anche la nostra azienda, ha capito come operiamo, e cosa ci serviva.
Ha fatto uno studio profondo sulle nostre esigenze.
Questo è il motivo per cui abbiamo scelto Nicolis Project”.
Guarda l’intervista completa
Di seguito l’intervista integrale a Fabio Garzotto, Amministratore Delegato Edilklima, e Sara Zanotto, Marketing Edilklima, che raccontano come la tecnologia Nicolis Project abbia contribuito alla trasformazione digitale dell’azienda.
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